Құпиялылық саясаты

Кім өңдейді

MERGEN TAXI — Алматы қаласындағы такси қызметі. Осы беттегі мәтін жолаушы мен жүргізушінің деректері қалай жиналатынын түсіндіреді.

Байланыс: телефон +770285400451, пошта seo.daniyar@gmail.com.

Қандай деректер

Кіру үшін телефон нөмірі. Аты, тілі, қаласы. Сақталған мекенжайлар.

Тапсырыс: қайдан, қайда, баға, тариф, төлем түрі, бағалау, сапардағы хаттар. Белсенді сапарда картада жүргізушінің орны көрсетіледі.

Қолдауға жазған хабарлама. Қауіпсіздік үшін сұраудың уақыты мен IP мекенжайы.

Хабарландыру жіберу үшін құрылғының push-токені (Firebase).

Жүргізушіден: жеке куәлік, жүргізуші куәлігі, техпаспорт, көліктің суреттері, селфи, ЖСН, құқық нөмірі, төлемге арналған Kaspi телефоны және деректерді өңдеуге келісім уақыты.

Орналасу деректері

MERGEN TAXI такси қызметінің жұмысы үшін құрылғыңыздың нақты орналасу деректерін (GPS және желі) жинайды.

Жолаушылар. Орналасу деректері көліктің келетін нүктесін анықтау және жақын жүргізушілерді көрсету үшін қолданылады. Деректер қолданбаны пайдаланған кезде сұралады.

Жүргізушілер. Жүргізуші «желіде» болған кезде қолданба оның орналасуын біздің серверге жібереді, оның ішінде қолданба жиылған немесе экран құлыпталған кезде де. Бұл жолаушы көлікті және оның жақындағанын көру үшін, ал жүргізуші жақын тапсырыстарды алу үшін қажет. Осы уақытта хабарландыру тақтасында «Сіз желідесіз» деген тұрақты хабарландыру көрсетіледі. Жүргізуші желіден шыққанда немесе қолданбаны жапқанда деректерді жіберу тоқтайды.

Орналасу деректерін тек қызмет көрсету үшін қолданамыз: жүргізушіні таңдау, көлікті картада көрсету, бағыт пен құнды есептеу, сапар қауіпсіздігін қамтамасыз ету және дау туындаған жағдайда талдау. Оларды жарнама үшін пайдаланбаймыз және үшінші тұлғаларға сатпаймыз.

Геолокацияға рұқсат бермеуге болады: онда сапар мекенжайы қолмен енгізіледі. Рұқсатты кез келген уақытта құрылғы параметрлерінен қайтарып алуға болады (Параметрлер → Қолданбалар → MERGEN TAXI → Рұқсаттар → Орналасу).

Не үшін керек

Кіру кодын SMS немесе WhatsApp арқылы жіберу. Аккаунт ашу және оны сол нөмірге байлау.

Тапсырыстың бағасын алдын ала көрсету, көлік табу, сапарды жүргізу, тарихты сақтау.

Жүргізушіні желіге шығармас бұрын құжаттарын тексеру. Комиссиядан кейінгі табысын және төлем өтінішін есептеу.

Қолдау, теріс пайдалануды тоқтату, аккаунтты жою.

Кімге беріледі

SMS кодын жеткізу үшін SMSC.kz. WhatsApp кодын жеткізу үшін GREEN-API. Оларға тек нөмір және код мәтіні кетеді.

Тапсырысты қабылдаған жүргізуші мекенжайды, жолаушының атын және келісілген бағаны көреді. Қосымша жолаушының телефонын жүргізушіге көрсетпейді.

Жолаушы жүргізушінің атын, рейтингін, көліктің маркасын, түсін және нөмірін көреді. Жүргізушінің жеке телефоны қосымшада қоңырау үшін ашылмайды.

Push-хабарландырулар Google Firebase Cloud Messaging арқылы жіберіледі: оған құрылғы токені мен хабарландыру мәтіні кетеді.

Карта және мекенжай іздеу сервистері (OpenStreetMap, 2GIS) нүктенің координатасын мекенжайға айналдыру және карта көрсету үшін қолданылады: оларға координата мен іздеу мәтіні кетеді, аккаунт деректері кетпейді.

Панельдегі қызметкер өз рөліне қажет деректерді ғана көреді. Деректер сатылмайды.

Төлем

Сапардың ақшасын жолаушы жүргізушіге тікелей береді: қолма-қол немесе аударым. Қосымша банк картасын сұрамайды және карта нөмірін сақтамайды.

Тапсырыс алдында экранда тұрған сома — сапардың бағасы.

Қанша сақталады

Аккаунт бар кезде деректер сақталады. Кіру коды бірнеше минуттан кейін жарамсыз болады.

Жүргізушінің орны серверде тек соңғы белгілі нүкте ретінде сақталады: әр жаңа нүкте алдыңғысын ауыстырады, жүргізушінің жүрген жолының тарихы жиналмайды. Отырғызу және баратын нүктелер тапсырыс құрамында сақталады.

Аккаунтты қосымшада жойғаннан немесе поштаға өтініш келгеннен кейін профиль өшіріледі. Дауды шешуге немесе есепке қажет тапсырыс жазбасы заң талап еткенше қалуы мүмкін.

Сіздің құқығыңыз

Атыңызды қосымшада түзету. Аккаунтты қосымшада жою, егер белсенді сапар болмаса.

Көшірме, түзету немесе жою үшін seo.daniyar@gmail.com поштасына жазыңыз немесе +770285400451 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Жас

Қызмет 18 жастан асқан адамдарға арналған. Баланың аккаунтын әдейі ашпаймыз.

Өзгерістер

Жаңа мәтін осы бетте жарияланады, жоғарыдағы күн өзгереді. Беттің мекенжайы: https://mergen-taxi.kz/privacy/.